naar SKG Online

We helpen u op weg

Voor al uw vragen

Ondersteuning op afstand

Als u vragen heeft over uw product of u heeft technische ondersteuning nodig bij SKG Online, kunt u eerst onze veel gestelde vragen raadplegen. Vaak vindt u daar al een oplossing. Zo niet, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

In sommige gevallen is het probleem niet alleen telefonisch op te lossen. We kunnen u dan beter helpen door uw computer via een beveiligde verbinding over te nemen, zodat één van onze medewerkers kan meekijken en eventuele handelingen kan uitvoeren op uw computer. Dit gebeurt alleen in overleg en met uw goedkeuring.

We maken voor de ondersteuning op afstand gebruik van TeamViewer

Let op: SKG of iemand namens SKG zal u nooit ongevraagd benaderen met het verzoek om een programma op te halen of te installeren van onze website. Neem bij twijfel telefonisch contact op!


Is uw browser up-to-date?

Veilig en prettig

Na het tot stand komen van de beveiligde verbinding kunt u alle handelingen die onze medewerker op uw computer verricht volgen. De verbinding wordt verbroken als de werkzaamheden zijn uitgevoerd of als u zelf de verbinding verbreekt. 

Het programma is niet eenzijdig te activeren, een prettig en veilig idee.

Geef hieronder uw toestemming, waarna het programma wordt opgehaald:
    Ja, ik geef toestemming (Windows pc)
    Ja, ik geef toestemming (Apple Mac)