SKG Online - weigeren incasso

Foutcode	Omschrijving	Wat te doen?
AC01	IBAN onjuist of niet bekend	Vragen bij gemeentelid om juiste IBAN en opnieuw indienen.
AC04	IBAN is opgeheven	Juiste rekening opvragen bij gemeentelid en opnieuw indienen.
AC06	Bank van debiteur heeft rekening geblokkeerd voor incasso. Rekeninghouder heeft rekening laten blokkeren voor incasso	Neem contact op met gemeentelid over een andere betaalwijze.
AC13	IBAN niet geschikt voor incasso (spaarrekening)	Vragen bij gemeentelid om juiste IBAN en opnieuw indienen
AG01	Rekening is geen betaalrekening. Rekening kan niet gebruikt worden voor incasso.	Vragen bij gemeentelid om juiste IBAN en opnieuw indienen.
AG02	1. U heeft hetzelfde machtigingskenmerk gebruikt, dat u eerder voor een eenmalige incasso heeft gebruikt. 2. De incasso-opdracht is afgekeurd omdat het type transactie niet juist is. 3. De incasso-opdracht is afgekeurd omdat het bestandsformaat onjuist is.	1. Maak gebruik van een nieuw machtigingskenmerk.2. Lever de incasso-opdracht opnieuw aan met het juiste type. 3. Lever de incasso-opdracht opnieuw aan in het correcte formaat.
AM04	Onvoldoende saldo	Opnieuw indienen.
MD01 / SL01	1. Er is geen juiste registratie van de machtiging of machtiging is ingetrokken. 2. De debiteur heeft een lager maximum bedrag ingesteld dan incassobedrag (SL01) 3. Er is een doorlopende incasso ingestuurd zonder aan te geven dat dit de eerste keer is dat er bij deze debiteur met deze machtiging geïncasseerd wordt. 4. Er is geen uniek machtigingskenmerk gebruikt. Sommige banken controleren het kenmerk en verwachten dat deze uniek is. De Rabobank controleert hier niet op. Een andere bank die hier wel op controleert kan de incasso alsnog afkeuren. bank die hier wel op controleert kan de incasso alsnog afkeuren.	1. Neem contact op met gemeentelid om de machtiging juist te registreren. 2. Vraag gemeentelid het bedrag in zijn registratie te verhogen. 3. Opnieuw de incasso-opdracht indienen als doorlopend én eerste keer. 4. Gebruik een uniek machtigingskenmerk.
MD02	1. Er is geen juiste registratie van de machtiging of debiteur heeft de machtiging ingetrokken 2. De debiteur heeft een lager maximum bedrag ingesteld dan je incassobedrag	1. Neem contact op met gemeentelid om de machtiging juist te registreren. 2. Vraag gemeentelid het bedrag in zijn registratie te verhogen.
MD06	Debiteur maakt gebruik van recht op terugboeking (8 weken termijn)	Neem contact op met gemeentelid.
MD07	Administratieve reden	De debiteur is overleden.
MS02	Debiteur weigert deze incasso	Neem contact op met gemeentelid over een andere manier van betalen
MS03	Administratieve reden: 1. Maximum bedrag per incasso (zie contract) overschreden 2. Onvoldoende saldo 3. Overige redenen; a. Gebruik van een verkeerd type incasso waar geen contract voor is. Bedrijven Euro-incasso (B2B) of Euro-incasso (Core). b. Gebruik van verkeerd IBAN. Gebruikte IBAN is niet gekoppeld aan overeenkomst c. Gebruik van onjuist incassantID

SKG Online - weigeren incasso

Redenen van weigeren en hoe te handelen

Meer weten? Neem direct contact met ons op.